წესები და პირობები
წინამდებარე დოკუმენტი არეგულირებს OnShop-ის ვებგვერდის გამოყენებისა და მასზე პროდუქციის შეძენის წესებს.
ბოლო განახლება: 27.10.2026
1. ზოგადი დებულებები
ვებგვერდის მფლობელი და გამყიდველია OnShop , მისამართი: თბილისი, საქართველო (შემდგომში „გამყიდველი“). კავშირი: ტელეფონი +995 599 245 149, ელ-ფოსტა [ელ-ფოსტა].
ვებგვერდზე შეკვეთის გაფორმებით მომხმარებელი (შემდგომში „მყიდველი“) ადასტურებს, რომ გაეცნო წინამდებარე წესებსა და პირობებს, გადახდის, მიტანის, დაბრუნებისა და კონფიდენციალურობის დოკუმენტებს და ეთანხმება მათ.
2. პროდუქცია და ფასები
- ვებგვერდზე წარმოდგენილია საბავშვო პროდუქცია: ეტლები, საწოლ-მანეჟები, სათამაშო მანქანები და მასთან დაკავშირებული აქსესუარები.
- ყველა ფასი მითითებულია ქართულ ლარში (GEL).
- პროდუქტის ფოტოები საილუსტრაციოა და შეიძლება უმნიშვნელოდ განსხვავდებოდეს რეალური პროდუქტისგან (მაგ. ფერის ტონით).
- გამყიდველი იტოვებს უფლებას, შეცვალოს ფასი ან პროდუქტის აღწერა. უკვე გაფორმებულ შეკვეთაზე მოქმედებს შეკვეთის გაფორმებისას მითითებული ფასი.
- აშკარა ტექნიკური შეცდომით მითითებული ფასის შემთხვევაში გამყიდველი მყიდველს აცნობებს და სთავაზობს შეკვეთის დაზუსტებას ან გაუქმებას თანხის სრული დაბრუნებით.
3. შეკვეთის გაფორმება
- მყიდველი ირჩევს პროდუქტს (საჭიროების შემთხვევაში ფერს), ამატებს კალათაში და გადადის შეკვეთის გაფორმებაზე.
- მყიდველი უთითებს სახელს, ტელეფონს, მიტანის მისამართს და ირჩევს გადახდის მეთოდს.
- შეკვეთა მიიღება მხოლოდ გადახდის წარმატებით დასრულების შემდეგ. შეკვეთის სტატუსი ჩანს შეკვეთის გვერდზე.
- გამყიდველი ვალდებულია დაუკავშირდეს მყიდველს, თუ პროდუქტი ამოიწურა ან შეკვეთის შესრულება შეუძლებელია. ამ შემთხვევაში მყიდველს თანხა სრულად უბრუნდება.
4. გადახდა
გადახდა ხორციელდება ბარათით ან საქართველოს ბანკის განვადებით ბანკის უსაფრთხო გადახდის გვერდზე. დეტალური წესები იხილეთ გვერდზე „გადახდის პირობები“.
5. მიტანა
მიტანის ვადები, ფასები და მიღების წესი აღწერილია გვერდზე „მიტანის პირობები“.
6. დაბრუნება და გაუქმება
პროდუქტის დაბრუნების, გაცვლისა და თანხის დაბრუნების პირობები აღწერილია გვერდზე „დაბრუნება და გაუქმება“.
7. გარანტია
პროდუქციაზე ვრცელდება მწარმოებლის გარანტია და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი მომხმარებლის უფლებები. ხარვეზიანი პროდუქტის აღმოჩენისას მყიდველმა უნდა დაგვიკავშირდეს ტელეფონით +995 599 245 149 ან ელ-ფოსტით [ელ-ფოსტა].
8. მხარეთა პასუხისმგებლობა
- გამყიდველი პასუხს აგებს პროდუქციის ხარისხსა და აღწერილობასთან შესაბამისობაზე.
- გამყიდველი არ აგებს პასუხს ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია პროდუქტის მწარმოებლის ინსტრუქციის დარღვევით ან არასწორი გამოყენებით.
- მყიდველი ვალდებულია მიუთითოს სწორი საკონტაქტო და მიტანის მონაცემები.
- მხარეები თავისუფლდებიან პასუხისმგებლობისგან გადაულახავი ძალის (ფორს-მაჟორის) შემთხვევაში.
9. დავების გადაწყვეტა
დავა წყდება მოლაპარაკებით. შეთანხმების მიუღწევლობისას დავა განიხილება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, საქართველოს სასამართლოში.
10. ცვლილებები და კონტაქტი
გამყიდველი იტოვებს უფლებას შეცვალოს წინამდებარე წესები. ცვლილება ძალაში შედის ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე. კითხვების შემთხვევაში დაგვიკავშირდით: +995 599 245 149, [ელ-ფოსტა].